退換貨說明事項

感謝您選購【ParNatural 承諾天然 樂活小舖】的商品！您的滿意就是我們服務的最高指導原則，如果您在收到商品七日內有任何問題，請隨時與我們連絡。為維護您的權益，請您詳閱下列注意事項。

一．為保障消費者權益，我們提供七日新品故障退換貨保證期，若您於遞送包裝袋拆封後七日保證期內，商品本身有瑕庛或損壞故障時，請立刻與我們連絡，請撥02-2581-0151，我們會有專人為您處理。

於七日保證期內，經認定原廠商品有重大瑕疵，可接受退貨。需保持原廠盒裝及所有配件之完整。

若因個人因素退換貨（例如顏色不喜歡，與想像中有出入等等原因），須自行負擔退、換貨商品之遞送運費或郵資。

二．以下情形恕無法接受退換貨:

已經超過七日退換貨期限。

未附原包裝盒或包裝已破損或髒污。

商品因不當使用、保管之人為因素而造成之故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整。

三．商品退換貨處理方式－商品退換僅限同一型號商品，請您將原完整商品及內外包裝盒附配件、說明書以限時掛號寄回，並註明訂單編號、會員帳號、訂購人姓名、所需更換商品名稱、地址、連絡電話以方便連絡。我們在收到您寄回的商品之後，經鑑定確認符合退換貨原則，我們將儘速更換新品給您。

注意事項：

訂購前請先仔細考慮確認是否為自己所需的商品，我們在收到訂單後皆會主動連絡確認訂單。

如商品有任何問題須退換貨時，請立即先以電話連絡，以免造成運費的損失。

包裝請務必完善，避免運送損毀，造成更大的損失。